La Société Hygiène et Salubrité du Cameroun (HYSACAM), créée en juillet 1969, met en œuvre des actions d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité en matière de collecte et de traitement des ordures ménagères dans les villes où elle travaille.

Notre souci majeur à travers cette démarche est de parvenir à la pleine et entière satisfaction de nos partenaires, principalement des populations. C’est pourquoi nous avons inscrit la qualité dans notre politique managériale. Cette démarche qualité nous engage fermement et définitivement à améliorer notre prestation de manière continue pour atteindre l’excellence

Pour atteindre cet objectif, il nous faut :

• Respecter les plannings de collecte ;
• Réduire les temps d’immobilisation des camions et engins ;
• Eviter les pertes de temps et gaspillages ;
• Développer un environnement de travail favorisant la performance individuelle et collective ;
• Améliorer les relations avec le public : populations, partenaires, fournisseurs ;
• Respecter les normes environnementales.

Je m’engage personnellement à mettre en œuvre tous les programmes et les actions en vue de la réussite de cette démarche. Je demande à chacun de s’engager personnellement à la réussite de ce processus.

Michel Ngapanoun Président Directeur Général